Energieke en klantgerichte relatiemanager bij Hello Professionals (M/V/X)

Ondanks de krapte in de arbeidsmarkt hebben wij een unieke formule gevonden waardoor we het afgelopen jaar al meer dan 50 ICT matches hebben weten te realiseren voor onze klanten. Dit doen we op basis van detachering met de optie tot overname voor onze klanten.  

Hoe kan ik reageren?

Elke dag werken wij met veel passie aan gelijke kansen op de arbeidsmarkt. Voor een organisatie die werkt aan diversiteit en inclusie in organisaties is het dan ook vanzelfsprekend dat Hello Professionals iedereen verwelkomt om te solliciteren. Ongeacht je leeftijd, achtergrond, gender, van wie je houdt en wat je gelooft, je arbeidsmogelijkheden; we nodigen je uit om te solliciteren!

Een belangrijk ingrediënt van ons succes is persoonlijke aandacht en waarbij we altijd streven om de verwachtingen van klanten, medewerkers en sollicitanten te overtreffen. Om deze kwaliteit ook in de toekomst te blijven waarborgen zoeken we naast de 15 interne collega’s die we al hebben een collega die focus heeft op bestaande klanten en hoe we bij deze klanten het verschil kunnen maken. Begin je al enthousiast te worden? Lees dan verder

Wat ga je doen?

  • Regelmatig bezoek je bestaande klanten, voer je gesprekken over de huidige dienstverlening en bespreek je hoe wij de klant kunnen ondersteunen in zijn doelstellingen met onze ICT-professionals. 
  • Bij een ontstane IT-vacature bij de klant ga je samen met een recruiter collega het gesprek aan om de vacature zoveel als mogelijk verder te inventariseren.
  • Kandidaten die passen qua cultuur en wensen van de klant stel je voor door middel van een cv of persoonlijk gesprek. 
  • Regelmatig voer je gesprekken met onze ICT-professionals bij de klant over hoe we het verschil kunnen maken. 
  • Je organiseert kennissessies voor je klanten onderling
  • 2x per jaar voer je een klanttevredenheidonderzoek uit en maak je een plan van aanpak voor eventuele verbeteringen. 

Onze cultuur

Binnen onze ondernemende en familiare cultuur is eigenlijk alles mogelijk. Creëer jij je eigen functie? We zijn gek op dingen proberen, leren en successen vieren. We dagen elkaar uit om elke dag weer het beste eruit te halen en doen dit op een leuke en enthousiaste manier. Dus zie jij in deze rol nog meer mogelijkheden om onze dienstverlening naar een hoger plan trekken?

Join our team! 

  • Jij hebt minimaal een HBO werk- en denkniveau;  
  • Door jouw commerciële drive speel jij in op klantvragen en realiseer je hierdoor klanttevredenheid en zakelijk voordeel. Wanneer het nodig is, maak je gebruik van koude acquisitie.
  • Geen ene dag is hetzelfde. Aan de start van de dag staan er 3 functies open. Gaandeweg merk je dat de alle 3 functies om verschillende redenen niet doorgaan. Door jouw flexibele houding schakel je snel en laat je hierdoor niet snel van de wijs brengen.
  • Jij bent een echte teamplayer. Dit laat je zien doordat je betrokken bent bij anderen en hulp aanbiedt daar waar dit nodig is. We werken namelijk nauw samen met elkaar. Het recruitmentteam en de afdeling sales is een goede samenwerking essentieel.
  • We zijn een ambitieuze organisatie die gericht is op groei. Ook zien we graag dat jij je blijft ontwikkelen. Jij stelt jezelf ambitieuze doelen en je bent erop gericht om jezelf te blijven ontwikkelen om je doelen te behalen.

En verder zijn dit de voordelen om bij ons te komen werken

  • Goed salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden; 
  • Afwisselende functie  
  • Leaseauto, laptop en telefoon; 
  • Vast contract; 
  • Pensioenregeling 
  • 25 vakantiedagen; 
  • 8% vakantiegeld; 

Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.

Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.

Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.

Hoe kun je reageren?

Hello Professionals laat zich in deze procedure begeleiden door Ocullus Consultancy. Om te zorgen dat alle kandidaten op dezelfde manier beoordeeld worden, vragen we je niet om een cv of sollicitatiebrief. In plaats daarvan stellen we alle kandidaten dezelfde vragen, waarmee we zicht krijgen op de mate waarin je aan de functie-eisen voldoet. Besteed voldoende aandacht aan het beantwoorden van de vragen; dit is de enige informatie waar we je in deze ronde op beoordelen. Wel vragen we je om je naam, telefoonnummer en emailadres te vermelden in je reactie. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Karima el Bouchtaoui via 085-0470311 of sollicitatie@ocullus.nl

Vragen bij de vacature:

We willen je vragen om de volgende vragen te beantwoorden. Stuur je antwoorden voor 12:00 uur op maandag 29 augustus 2022 naar sollicitatie@ocullus.nl. Gebruik maximaal 200 woorden voor het beantwoorden van elke vraag:

  1. Heb jij HBO werk- en denkniveau? Geef een toelichting op je antwoord waar dat uit blijkt. Ja / nee, want…
  2. Wat motiveert jou om voor de functie van relatiemanager bij Hello Proffesionals te solliciteren?
  3. In deze functie heb je veel klantcontact en, indien nodig, zorg je ervoor dat er nieuwe klanten binnen komen. Kan jij een voorbeeld geven op welke manier jij succesvol een relatie hebt opgebouwd met een klant? Wat was de situatie en wat was het resultaat?
  4. Doordat er in een dag heel snel dingen kunnen veranderen, is een flexibele opstelling wel noodzakelijk. Stel je voor: je komt naar kantoor in de veronderstelling dat je die dag 3 vacatures hebt open staan. Al gauw blijkt dat de vacatures om verschillende redenen niet doorgaan. De ene functie wordt teruggetrokken door de opdrachtgever. Bij de andere heeft de kandidaat een andere functie geaccepteerd. En de laatste kandidaat kan je niet meer bereiken. Op welke manier pak je dit op en zorg je dat je je dag weer succesvol afsluit?
  5. Het recruitmentteam en de afdeling sales werken nauw samen. Jouw succes is ook het succes van hen en andersom. Wat vind jij belangrijk in het samenwerken met collega’s en hoe geef jij dit vorm?
  6. Ambitie en jouw groei is van belang. Op welke manier zou jij je willen ontwikkelen binnen ons bedrijf?

 

Energieke en klantgerichte relatiemanager bij Hello Professionals (M/V/X)